對市場的切入貝萊特選擇了從服務(wù)開始，建設(shè)“百年企業(yè)”也要從服務(wù)開始。貝萊特成立了售后服務(wù)指揮中心，建立了客戶檔案中心。目前，已健全了涵蓋全國31個省、市、區(qū)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。動態(tài)保持每一位客戶的細(xì)節(jié)資料，接到用戶的咨詢電話，指揮中心便可立即調(diào)出客戶檔案，其詳細(xì)資料便一目了然，向售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)終端發(fā)出指令，終端站點在24小時之內(nèi)到位服務(wù)。
在對用戶要求作出快速反映的同時，訓(xùn)練有素的維修工程師保證98%以上的一次服務(wù)成功率。
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